Syarat & Ketentuan

By ayo wisuda | March 29, 2026

Syarat & Ketentuan — Percetakan Wisuda

Berlaku sejak: 1 Januari 2025
Terakhir diperbarui: 11 April 2026

Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan layanan antara Percetakan Wisuda ("kami") dan klien ("Anda") yang menggunakan layanan finalisasi format dokumen akademik yang kami sediakan.

Dengan menghubungi Percetakan Wisuda, mengirimkan file, dan/atau melakukan pembayaran, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Definisi Layanan

Percetakan Wisuda adalah layanan merapikan format teknis dokumen akademik, meliputi:

Heading, subheading, margin, dan spasi
Penomoran halaman dan konsistensi format
Daftar isi, daftar tabel, dan daftar gambar
Tabel, gambar, caption, dan lampiran
Struktur lintas bab
Penyesuaian dengan pedoman kampus dan arahan Dosen Pembimbing

Layanan ini tidak mencakup penulisan isi, penerjemahan, penyuntingan substansi akademik, atau layanan yang termasuk dalam kategori joki akademik.

2. Proses Layanan

2.1 Pengiriman File

Klien mengirimkan file dokumen beserta pedoman penulisan kampus, deadline, dan catatan khusus (jika ada) melalui WhatsApp.

2.2 Pengecekan dan Estimasi

Percetakan Wisuda melakukan pengecekan awal terhadap file yang dikirimkan dan menyampaikan estimasi biaya serta waktu pengerjaan. Pengecekan awal tidak dikenakan biaya.

2.3 Persetujuan Klien

Pengerjaan hanya dimulai setelah klien menyetujui estimasi yang diberikan. Tidak ada paksaan atau kewajiban untuk melanjutkan.

2.4 Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui QRIS Percetakan Wisuda setelah estimasi disetujui. Pembayaran bersifat penuh di muka sebelum pengerjaan dimulai.

2.5 Pengerjaan

File dikerjakan sesuai antrian dan sesuai estimasi waktu yang telah disepakati. Klien akan dihubungi jika ditemukan kendala teknis yang memengaruhi estimasi.

2.6 Pengiriman Hasil

File final dikirimkan kepada klien melalui WhatsApp setelah pengerjaan selesai.

3. Revisi

Percetakan Wisuda memberikan revisi bebas selama revisi yang diminta masih dalam lingkup pengerjaan format teknis yang telah disepakati, yaitu:

Koreksi atas bagian yang tidak sesuai dengan pedoman kampus yang telah diberikan
Penyesuaian berdasarkan catatan baru dari Dosen Pembimbing yang diterima setelah pengerjaan selesai, dengan evaluasi terlebih dahulu

Revisi di luar lingkup pengerjaan awal (misalnya penambahan bab baru, perubahan substansial isi, atau perubahan pedoman kampus yang berbeda dari yang dikirimkan semula) dapat dikenakan biaya tambahan yang akan dikomunikasikan terlebih dahulu.

4. Garansi dan Pengembalian Dana

4.1 Garansi Ketepatan Waktu

Jika Percetakan Wisuda tidak dapat menyelesaikan pengerjaan sesuai deadline yang disepakati tanpa pemberitahuan dan persetujuan sebelumnya dari klien, kami memberikan pengembalian dana penuh (100%).

4.2 Pengecualian

Pengembalian dana tidak berlaku jika keterlambatan disebabkan oleh:

Klien tidak memberikan file atau informasi lengkap sesuai yang diminta
Klien tidak merespons pertanyaan teknis dari Percetakan Wisuda selama proses berlangsung
Kondisi di luar kendali kami (force majeure)

4.3 Prosedur Pengembalian Dana

Permintaan pengembalian dana diajukan melalui WhatsApp dengan menyertakan bukti pembayaran dan penjelasan situasi.

5. Kewajiban Klien

Dengan menggunakan layanan Percetakan Wisuda, klien menyatakan dan menjamin bahwa:

File yang dikirimkan adalah dokumen akademik yang pengerjaannya sesuai dengan peraturan institusi masing-masing
Klien memiliki hak penuh atas file yang dikirimkan
Klien telah memberikan informasi yang akurat terkait pedoman kampus, deadline, dan kebutuhan pengerjaan

6. Keterbatasan Tanggung Jawab

Percetakan Wisuda tidak bertanggung jawab atas:

Keputusan akademik dari dosen, penguji, atau institusi terkait dokumen yang telah dirapikan
Kegagalan pengajuan dokumen yang disebabkan oleh faktor di luar format teknis
Keterlambatan yang disebabkan oleh informasi tidak lengkap dari klien

7. Kerahasiaan

Percetakan Wisuda berkomitmen menjaga kerahasiaan seluruh dokumen klien. Selengkapnya diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Percetakan Wisuda berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu dapat diakses di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini:

WhatsApp: 0895-6214-70202

Atau kunjungi halaman Hubungi Kami.